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Billing & Order Operations Specialist (m/w/d)
medflex GmbH
About This Role
medflex ist das KI-Teammitglied f r Arztpraxen, MVZs und Kliniken. Unsere Plattform automatisiert die Kommunikation mit Patient:innen - empathisch, effizient und sicher. Wir verbinden bestehende Systeme, schaffen intelligente Workflows und entlasten medizinisches Personal durch moderne AI-Agenten.
Wir wachsen stark und bauen unsere operativen Prozesse weiter aus. Daf r suchen wir eine strukturierte, zuverl ssige Pers nlichkeit f r unsere Abrechnungs- und Auftragsprozesse.
Als Billing & Subscription Operations Specialist (m/w/d) sorgst du daf r, dass unsere Rechnungen und Abonnements korrekt, nachvollziehbar und termingerecht laufen.
Dein Schwerpunkt liegt klar auf der operativen Abrechnung - von der Auftragserfassung bis zur finalisierten, korrekten Rechnung.
Aufgaben
Rechnungserstellung & Billing
• Erstellung, Pr fung und Versand von Rechnungen
• Pflege und Anpassung von Rechnungsdaten (z. B. Korrekturen, Stornos, Gutschriften)
• Sicherstellung korrekter Abrechnungszyklen (monatlich, j hrlich, wiederkehrend)
• Pr fung von Vertrags- und Abrechnungsgrundlagen
Abonnements & wiederkehrende Ums tze
• Anlage und Pflege von Abonnements im Abrechnungssystem
• nderungen bei Laufzeiten, Preisen oder Paketen sauber umsetzen
• Sicherstellen, dass Abos korrekt starten, laufen und beendet werden
Forderungsmanagement & Zahlungsstatus
• Verantwortung f r das Management offener Posten inklusive Koordination von Zahlungserinnerungen, Eskalationen und Kl rung von Zahlungsdifferenzen
Zusammenarbeit & Prozesse
• Enge Abstimmung mit Sales Operations, Customer Service und Finance bei auftrags- und abrechnungsrelevanten Themen
• Aktive Weiterentwicklung, Vereinfachung und Standardisierung der Billing und Abrechnungsprozesse
Qualifikation
Must-have
• Kaufm nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Abrechnung, Auftragsbearbeitung oder Finance Ops
• Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Zahlenaffinit t und Genauigkeit
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen
• Kommunikationsst rke im Austausch mit internen Teams
Nice to have
• Erfahrung mit SaaS- oder Subscription-Modellen
• Kenntnisse in Billing-, ERP- oder CRM-Systemen
• Verst ndnis f r wiederkehrende Abrechnung
Benefits
• Teilzeitstelle (50 %) mit flexiblen Arbeitszeiten
• Remote- oder Hybrid-Option
• Verantwortung f r einen zentralen operativen Bereich
• Direkte Zusammenarbeit mit Management, Sales und Delivery
• Schnelles Wachstum und kurze Entscheidungswege
• Starkes, ambitioniertes Team im HealthTech-Umfeld
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