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CRM Account Manager (Klaviyo) - remote (m/w/d)
retentionclub GmbH
About This Role
Ich bin Julian, Gr nder von retentionclub. Wir helfen E-Commerce-Brands dabei, CRM als echten Wachstumstreiber zu nutzen - strategisch sauber, operativ stark, ohne Standardl sungen von der Stange.
Diese Rolle ist keine Einsteiger-Rolle. Ich suche jemanden, der Klaviyo im Schlaf beherrscht und eigene Kundenaccounts von Tag eins an eigenverantwortlich f hrt. Du bekommst keine Micromanagement-Schleifen, sondern echte Entscheidungsfreiheit - daf r erwarte ich auch, dass du Verantwortung willst und nicht nur To-dos abarbeitest.
Wenn du im Klaviyo-Universum zuhause bist und Lust hast, mehrere Marken strategisch nach vorne zu bringen statt nur Flows nachzubauen, dann lies weiter.
Aufgaben
• Eigenst ndige, end-to-end Betreuung mehrerer Kundenaccounts im Bereich CRM & E-Mail-Marketing
• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Flows & Kampagnen in Klaviyo
• Performance-Daten analysieren und daraus konkrete, umsetzbare Optimierungen ableiten
• Strategische Entscheidungen treffen und gegen ber Kunden wie mir gegen ber vertreten
• Enge Abstimmung mit mir auf Augenh he - Strategie und Umsetzung gehen bei uns Hand in Hand
Qualifikation
• Mehrj hrige, nachweisbare Erfahrung mit Klaviyo im E-Commerce-Umfeld
• Erfahrung ber klassische Welcome- und Abandoned-Flows hinaus - du kennst auch die komplexeren F lle
• Tiefes Verst ndnis daf r, wie Segmentierung, Timing, Offer und Gestaltung zusammenspielen
• Strukturierte, eigenst ndige Arbeitsweise ohne st ndige R ckversicherung
• F higkeit, Entscheidungen fundiert zu begr nden und daf r geradezustehen
• Liest sich Dinge wirklich durch, bevor's losgeht (baue daf r irgendwo in dein Anschreiben den Satz "E-Mail Marketing ist toll!" ein - so wissen wir, dass du bis hierhin gelesen hast)
Benefits
• Voll remote - arbeite dort, wo du willst
• Faire Bezahlung mit klarem Wachstumspfad f r dich und uns
• Ein junges, ehrliches Team - Agentur-Feeling, aber kein Agentur-Wahnsinn
• Echte strategische Verantwortung statt Umsetzungs-Flie band
• Abwechslung, weil kein Kundentag wie der andere ist
Wenn du dich im Klaviyo-Universum zuhause f hlst, keine Angst vor Zahlen hast und Lust hast, E-Commerce-Brands wirklich nach vorne zu bringen statt nur zu verwalten - dann meld dich einfach.
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