Customer Success Manager mit Paid Social Media Buyer / Social Media Marketing Erfahrung (w/m/d) remote

Mit DatAds haben wir uns ein gro es Ziel gesetzt: Wir wollen den Ad Creative Prozess auf das n chste Level bringen. Unsere Software ist die Br cke zwischen datengetriebenen Performance Marketing und innovativen Creative Teams. Damit erm glichen wir Performance Marketern und Creative Designern optimal zusammenzuarbeiten und durch AI Analysen mehr erfolgreiche Werbeanzeigen zu erstellen. Wir arbeiten mit einigen der gr ten eCommerce Brands und Marketing Agenturen zusammen, wie z.B. Holy, yfood, ahead, Rosental, Pammys, Beilmann, Perspective und vielen mehr. M chtest du Teil eines schnell wachsenden Marketing SaaS-Startups werden und die Reise von DatAds aktiv mitgestalten? Wir sind ein kleines, vollst ndig remote arbeitendes Team. Unsere Gr nder bringen komplement re Expertise mit: Max f hrt den Commercial-Bereich, w hrend unser Daniel (Ex Hubspot) die technische Seite leitet. Erg nzt wird das Team durch eine Tech Person und eine Customer Care Person mit hnlichem Profil. Aufgaben • Kundenerfolg & Beratung: Betreuung und Weiterentwicklung unserer eCom- & Agency-Kunden. Du analysierst bestehende Setups, erkennst Optimierungspotenziale und hilfst, DatAds effektiver in ihren t glichen Prozessen zu integrieren. • Customer Support: Durchf hrung von regelm igen Calls mit Kunden, Unterst tzung ber Slack und aktive Begleitung bei strategischen Fragen rund um ihre Creatives & Kampagnen. • Upselling & Reaktivierung: Identifizierung von Wachstumschancen bei bestehenden Kund:innen und proaktives Ansprechen von inaktiven oder fr heren Leads ber unser CRM. • Kommunikation & Content: Erstellung von Texten, E-Mails und kurzen Updates zur Kundenbindung, Erfolgskommunikation und Unterst tzung von Sales-Aktivit ten. • Zusammenarbeit & Eigeninitiative: Enge Abstimmung mit den beiden Gr ndern Max und Daniel, Einbringen eigener Ideen und kontinuierliche Verbesserung unserer internen Prozesse. Qualifikation • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Performance Ads (z. B. Meta, Google, LinkedIn oder TikTok) - sowohl im operativen Kampagnenmanagement als auch im strategischen Aufbau. • Idealerweise Erfahrung in einer Agentur oder als Freelancer:in - du kennst die Dynamik, Verantwortung und Eigeninitiative, die das mit sich bringt. • Hands-on-Mentalit t - du packst an, statt nur zu analysieren, und findest pragmatische L sungen. • Growth Mindset & Eigenmotivation: Du willst Ergebnisse sehen, Verantwortung bernehmen und etwas aufbauen. • Sicheres, sympathisches Auftreten in Kundenkommunikation - sowohl schriftlich als auch in Video Calls. • Flie endes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift. Benefits • Berufliches Wachstum: Du wirst aktiv in spannende Projekte eingebunden und hast eine hohe Eigenverantwortung f r deine Aufgaben. Eine steile Lernkurve ist garantiert. • Dynamische Start-up-Atmosph re: Schnelle Kommunikations- und Entscheidungswege, flache Hierarchien, ein talentiertes und motiviertes Founder Team und gemeinsame Celebrations von Erfolgen. • Flexibilit t bei der Arbeit: Passe deine Arbeitszeiten deinen Bed rfnissen an und genie e die M glichkeit, remote zu arbeiten + 25 Tage Urlaub • Marketing Netzwerk: Finde mit uns deinen Einstieg in die Marketing Szene, lerne von Experten und baue dein berufliches Netzwerk mit Top Leuten aus der Marketing Szene aus. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow