Customer Success Manager

Wer sind wir? Wir sind die schnellst-wachsende Online-Marketing-Agentur f r die Bio-Branche. Wir revolutionieren das Marketing der kompletten Branche und liefern unseren Kunden einen krassen Mehrwert. Unsere Ergebnisse sind so gut, dass wir mittlerweile von vielen Unternehmen (schlecht) kopiert werden! Wir m chten in der Bio-Branche noch weiter skalieren und bieten unseren Kunden bisher folgende Dienstleistungen an: • Neukunden-Gewinnung ber Paid Ads (Meta) • Mitarbeiter-Gewinnung ber Paid Ads (Meta) • Branding & Omnipr senz durch organisches Social-Media-Marketing (Facebook & Instagram) Wir spezialisieren uns bewusst auf eine einzige Branche um den Kunden auch wirklich exzellente Ergebnisse liefern zu k nnen. Wir brauchen keine langen Vertragslaufzeiten, um unsere Kunden halten zu k nnen, sondern sie bleiben gerne da, weil die Ergebnisse stimmen! Aufgaben Deine Aufgaben sind: • Creative Strategy: Du schreibst Skripte und entwickelst gemeinsam mit deinen betreuten Kunden Ideen f r Inhalte der Werbeanzeigen und Reels. • Performance-Marketing: Du erstellst und verwaltest die Kampagnen unserer Kunden auf Meta. • Kundensupport: Du bist Hauptansprechpartner f r aktive Kunden und beantwortest Ihre Fragen oder l st Engp sse ber den gemeinsamen Slack-Channel. • Status-Calls: Du f hrst regelm ige Zoom-Calls mit deinen Kunden und ihr l st dort gemeinsam die Probleme, die auf dem Weg aufkommen. • Admin Tasks: Du pflegst unteranderem unser Projektmanagementsystem (ClickUp), damit alle immer den perfekten berblick ber unsere Kunden und die aktuellen ToDos haben. Qualifikation Das solltest du mitbringen: Wichtiger als deine Skills sind die grundlegenden Eigenschaften und dein Wille, etwas zu erreichen! • Fundierte Kenntnisse in Meta Ads • Gut im Umgang mit Kunden und ihre Probleme/W nsche verstehen • Analytische F higkeiten zur Dateninterpretation • "coachable" (du bist f hig dir neue Dinge beibringen zu lassen und h ltst Kritik aus) • Drive & Arbeitsmoral (den Hunger etwas erreichen zu wollen) • Proaktivit t • Zuverl ssigkeit • Hohe Standards Da du der erste Projektmanager im Team bist, kannst du perspektivisch sehr schnell noch mehr Verantwortung bernehmen und bist in einer leitenden Position. Dazu musst du aber auch die n tige Durchsetzungsf higkeit und Motivation mitbringen, damit wir gemeinsam unsere Position als Marktf hrer ausbauen! Benefits Deine Vorteile: 100% Remote & High Performance: Du kannst arbeiten, von wo du willst und musst nur f r 3 Dinge sorgen: Internet, Zeitzone und Ergebnisse. Basis + geiles Provisions-Modell: Du erh ltst ein gutes Fixgehalt und eine Provision (f r jeden betreuten Kunden und eine prozentuale Beteiligung an jeder Vertragsverl ngerung). Krasses Insiderwissen & 1:1 Ausbildung: Du hast direkten Kontakt zum Founder. Du wirst 1:1 ausgebildet und bekommst unser gesamtes Wissen zur Verf gung gestellt. Unsere Bildungs- und Trainingsmaterialien die wir dir zur Verf gung haben einen sechsstelligen Wert. Enormes Wachstum: Du erlebst die Wachstumsphase von Anfang an mit und wirst einen gro en Teil dazu beitragen. Die F higkeiten und Erfahrungen, die du w hrend dieser Zeit erlangst, sind sehr wertvoll. Validiertes Produkt & Prozess: Mit unserer validierten Social-Media-Dienstleistung betreuen wir bereits zahlreiche begeisterte Kunden & geben dir unsere ausgefeilten Prozesse mit an die Hand, damit du nicht von 0 starten musst. Wir freuen uns ber deine Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow