Freelance Product Owner remote (m/w/d) - deutschsprachig

B-works ist eine internationale Digitalagentur mit Fokus auf massgeschneiderte Web-, Software und KI-L sungen. Wir realisieren komplexe Webprojekte mit Drupal und KI f r anspruchsvolle Kundinnen und Kunden aus dem ffentlichen und privaten Sektor - darunter Kantonsspit ler, Beh rden und privatwirtschaftliche Organisationen. F r die Betreuung und Weiterentwicklung unseres wachsenden Kundenprojektportfolios suchen wir eine erfahrene Product Owner Pers nlichkeit auf Freelance-Basis. Du bernimmst schrittweise operative Verantwortung f r SLA-Mandate und Weiterentwicklungsprojekte bei verschiedenen B-works-Kunden und bist bei allen neuen Mandaten, SLA-Erweiterungen, Feature-Entwicklungen und Neuprojekten erste Wahl. Wir suchen keine Auftragnehmerin oder keinen Auftragnehmer f r ein einzelnes Projekt. Wir suchen eine verl ssliche PO-Pers nlichkeit f r eine langfristige Partnerschaft, mit dem Ziel einer stabilen Zusammenarbeit ber mehrere Jahre. Projektdetails • Standort: Remote, Pr senztermine in Europa nach Vereinbarung • Projektstart: Per sofort oder nach Vereinbarung • Vertragslaufzeit: Bis 31.12.2026, j hrlich verl ngerbar • Pensum: Garantiertes Retainer-Volumen (ca. 10 Stunden pro Monat) als stabile Basis; w chst mit dem Portfolio durch SLA-Erweiterungen, neue Feature-Pakete, Relaunches und Neukunden, Aufstockung auf 40+ % angestrebt • Erstber cksichtigung: Du wirst f r jedes neue PO-Mandat bei B-works zuerst angefragt, bevor weitere Ressourcen ber cksichtigt werden • Verf gbarkeit: Montag-Freitag, 09:00-17:00 CET/CEST (Slack, Teams) • Stundensatz: 60-80 EUR je nach Seniorit t und relevanter Erfahrung Aufgaben SLA- und Support-Management: • Projektleitung bestehender SLA-Mandate ber das B-works-Kundenportfolio • Priorisierung und Koordination von Support-Anfragen, Bugtickets und Change Requests • Sicherstellung der vereinbarten Reaktionszeiten: Priorit t 1 (kritisch) innerhalb 4 Stunden, Priorit t 2 (hoch) innerhalb 2 Arbeitstagen, Priorit t 3 (mittel) innerhalb 5 Arbeitstagen (Mo-Fr, 09:00-17:00, an Arbeitstagen) • Proaktives Budget-Monitoring und transparentes Reporting Product Ownership und Backlog-Management: • Erstellung und Pflege von User Stories, Bugs und Akzeptanzkriterien in Jira • Sprint-Planung und Task-Priorisierung mit dem Entwicklungsteam • Planung und Durchf hrung von Innovationsworkshops zur Identifikation wertvoller Features • Begleitung von CMS-Upgrades, technischen Migrationen und KI-Integrationen Stakeholder-Management: • Prim rer Ansprechpartner f r Endkunden im Tagesgesch ft • Regelm ssige Statusmeetings und Reporting • Erwartungsmanagement und Change Requests • Koordination zwischen Kunden- und Entwicklungsteam Team-Koordination: • Steuerung des Entwicklungsteams im Rahmen der SLA-Verpflichtungen • Abstimmung mit Key Account Manager • Qualit tssicherung und Test-Koordination • Zeiterfassung und Abrechnung Qualifikation Zwingend: • Deutsch auf Muttersprachniveau • Fliessend Englisch in Wort und Schrift • Mind. 5 Jahre PM-/PO-Erfahrung in einer Digitalagentur oder vergleichbarem Umfeld • Erfahrung mit CMS-Webprojekten (Drupal oder vergleichbar) • Agile/Scrum-Kompetenz • Nachgewiesene Verl sslichkeit und Verbindlichkeit ber mehrere Mandate hinweg Fachlich: • User Stories, Bugs und Akzeptanzkriterien nach Best Practice • Tooling: Jira, Confluence, Miro • Verst ndnis f r technische Webprojekte und Terminologie (u.a. CMS, APIs, Hosting, Barrierefreiheit) • Budgetbewusstes Arbeiten innerhalb definierter Stundenkontingente Pers nlich: • Verl sslichkeit als zentrale Eigenschaft, du h ltst Reaktionszeiten ein, kommunizierst proaktiv und bist f r Kunden und Team planbar • Langfristige Bindungsorientierung - du siehst Mandate als mehrj hrige Partnerschaften, nicht als kurzfristige Auftr ge • Souver ne Kundenkommunikation auf C-Level • Hands-on-Mentalit t, proaktiv und l sungsorientiert • Belastbar bei konkurrierenden Priorit ten Von Vorteil: • Drupal-spezifische Erfahrung • Schweizerdeutsch-Verst ndnis auf sehr gutem Niveau • Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise mit Kantonsspit lern oder vergleichbaren ffentlichen Institutionen • Kenntnisse in Barrierefreiheit (WCAG AA) und Datenschutz (nDSG/DSG) • Erfahrung mit Innovationsworkshops oder Discovery-Formaten • Erfahrung mit Projekt bernahmen von anderen Agenturen oder Teams Benefits • Garantiertes Retainer-Volumen als stabile Basis, optional zus tzlich Projektgesch ft • Erstber cksichtigung bei allen neuen PO-Mandaten im B-works-Portfolio, ohne neue Ausschreibungen • Wachstumspotenzial: SLA-Erweiterungen, Feature-Pakete und Neuprojekte erh hen das Pensum schrittweise • Angestrebte Zusammenarbeit ber 3 Jahre mit j hrlicher Vertragsverl ngerung • Professionelles, erfahrenes Drupal- und KI-Entwicklungsteam • Innovationsworkshops, aktive Mitgestaltung der Produktstrategie • Remote-Arbeit mit physischen Pr senzterminen nach Vereinbarung • Direkte Kommunikation ohne Vermittler Bewerb...