Junior Projektmanager (m/w/d) im Home Office

Steig ein bei der Nummer eins der work at home -Dienstleister am Markt - den hey contact heroes! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere heroes (unsere Kolleg*innen) als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du hast in den letzten Jahren bereits erste Erfahrungen als Junior F hrungskraft im Customer Service gesammelt? Du hast Lust auf neue Herausforderungen und m chtest dich in Richtung Projektmanagement weiterentwickeln? Du kannst dir vorstellen, dass du zuk nftig in die Rolle als Projektmanager/in reinw chst, unsere neuen Projekte implementiert oder bestehende Projekte betreust? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir wachsen weiter und suchen zum n chstm glichen Zeitpunkt weitere Kolleginnen und Kollegen die bei uns im Team als Junior Projektleiter/innen durchstarten m chten. Wir geh ren mit unserem Team zu den sehr dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen im Bereich Customer Service. Wir besch ftigen ber 500 KollegInnen in den vielen unterschiedlichen und sehr spannenden Projekten unserer Auftraggeber. Das Besondere an uns: "hey contact heroes steht f r 100% agiles Arbeiten. Das hei t, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Kolleginnen und Kollegen arbeiten im Homeoffice. Unsere Mission: Wir wollen die Nr.1 sein unter den 100% virtuellen Dienstleistern f r anspruchsvolle und komplexe Projekte im Customer Service. Wir wollen unsere Auftraggeber tagt glich erfolgreich machen und sie dabei unterst tzen, dass sie Marktf hrer in ihrem Segment werden. Unser Erfolgsgeheimnis: Jede Menge Engagement, sehr viel Leidenschaft, maximale Flexibilit t und langj hriges Fachwissen unseres internationalen Teams! Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team! Aufgaben Dein Einsatz als Junior Projektmanager/in : • Du begleitest den Aufbau und die Umsetzung neuer Projekte, • Du dokumentierst die Anforderungen unserer Auftraggeber und unterst tzt im Management und der Verteilung von Informationen & Arbeitshilfen, • Du bernimmst die Planung, Umsetzung und Optimierung von ersten eigenen Projekten & Kampagnen, nat rlich in enger Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen aus deinem Team, • Analyse, Optimierung und Nachverfolgung der im Projekt relevanten und erzielten Kennzahlen, • Enge Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen in der Operations sowie in den einzelnen Fachteams (bspw. Technik, Training,...), • Betreuung der Ansprechpartner unserer Auftraggeber, Du bist in deinen eigenen Projekten der erste Anlaufpunkt in der t glichen Zusammenarbeit, • Planung und Steuerung von Ma nahmen zur Sicherung und Steigerung der Qualit tsvereinbarungen, Qualifikation Deine St rken als Projektmanagement-Hero: • eine abgeschlossene kaufm nnische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation, • Mindestens zwei Jahre Vorerfahrung als Fach-/F hrungskraft im Customer Service eines Call Centers, beispielsweise als Trainer/in, Teamleiter/in oder Qualit tsmanager/in, • ausgepr gtes Zahlenverst ndnis und einhergehende analytische und konzeptionelle F higkeiten, • technische Affinit t, sicherer Umgang mit den g ngigen Office-Anwendungen (insbesondere MS Excel), • Kommunikationsst rke und ein starkes Durchsetzungsverm gen, • klare und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent, • Sympathie und Empathie, 2 Eigenschaften, die dir helfen im Umgang mit unseren Kunden/Auftraggebern, Benefits Deine Auszeichnung als Projektmanagement-Hero: • Dein Arbeitsplatz? 100% Home-Office, zum Start eventuell zwei Wochen vor Ort in Hamburg, • Wir stellen dir die komplette IT/TK-Infrastruktur f r die Arbeit im Home Office, • Du startest bei uns mit einem umfangreichen Einarbeitungskonzept und bist in den ersten sechs Monaten in enger Begleitung erfahrener Kolleginnen und Kollegen aus deinem Team, • Ein absolut spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag sowie eine attraktive Urlaubsstaffel, • Individuelle M glichkeiten zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner F higkeiten und Kenntnisse, • Viele attraktive Benefits, Teamevents und viele gro artige Kolleginnen und Kollegen. Du f hlst dich bereit? Du kannst es kaum erwarten deinen Einsatz als Team-Hero bei uns zu beginnen? Lass dich nicht davon abhalten und sende uns deine Unterlagen! Werde ein Team-Hero einer neuen Heldenliga! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow