Kundenberater für Buchhaltungsautomatisierung (m/w/d)_remote

Finmatics - Your AI accountant Mit Fin, dem KI-Buchhalter, macht Finmatics Buchhaltung einfacher, schneller und smarter. Statt Routinearbeiten von Hand zu erledigen, bernimmt unsere Software diese zuverl ssig - f r Buchhalter:innen in Deutschland und sterreich. Unsere Mission: Zeit zur ckgeben, Belegchaos beseitigen und Abl ufe effizient, digital und zukunftssicher gestalten. Bei Finmatics bekommst du mehr als innovative Technologie: ein Umfeld, das Flexibilit t f rdert und dir Raum gibt, Ideen einzubringen. Gemeinsam sorgen wir daf r, dass sich smarte Technologie wie echte Entlastung anf hlt - und Finmatics zum digitalen Lieblingsprodukt unserer Kund:innen wird. Als Kundenberater f r Buchhaltungsautomatisierung (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle bei der Implementierung unserer L sungen f r unsere Kunden. Du arbeitest eng mit Anwendern und Key Usern zusammen, um deren Gesch ftsprozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Software bestm glich eingesetzt wird. Du bist verantwortlich f r die Schulung, Unterst tzung und Optimierung der Produktnutzung, um langfristige Erfolge zu gew hrleisten. Dank deiner umfassenden Expertise in Buchhaltung und deinem tiefen Produktwissen arbeitest du eng mit dem Kunden zusammen, um ma geschneiderte Automatisierungsanforderungen umzusetzen. Deine Aufgaben: • Kundentermine, Beratung & Schulungen: Du planst und f hrst Kundenbesuche sowie Meetings durch, optimierst die Arbeitsweise der Anwender und bietest Schulungen sowie Nachschulungen an, um eine optimale Nutzung unserer Software sicherzustellen. • Automatisierungsoptimierung: Du koordinierst verschiedene Teams, um die Software optimal zu konfigurieren und maximale Automatisierung zu gew hrleisten. Dabei verbindest du den Know-how-Aufbau beim Kunden, Prozessoptimierung, optimale Konfiguration und die Nutzung unserer Serviceabteilungen. • Feedback sammeln: Du holst Kundenfeedback ein, leitest es an den Produktteam weiter und arbeitest eng mit diesem zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen in die Produktentwicklung einflie en. • Einrichtung & Onboarding: Du unterst tzt die Anwenderschulung und fungierst als fachliche und technische Ansprechperson f r die Anwender. • Probleml sung & Troubleshooting: Du l st Anwenderprobleme in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support und stellst sicher, dass Service Levels eingehalten werden. Das solltest du mitbringen: • Must Have: Erfahrungen in der Finanzbuchhaltung oder Steuerberatung, idealerweise im DATEV Umfeld ("know your customer ) • Und/Oder: Erfahrungen im Projekt- bzw. Prozessmanagement vorzugsweise im SaaS oder BMD Umfeld (Kunden- und l sungsorientierte B2B Beratung, Ergebnissteuerung, proaktive Priorisierung und Umsetzung von Aktivit ten) • Integrative:r Kommunikator:in, der/die problemlos mit mehreren Stakeholdern zusammenarbeiten kann (Kommunikationskompetenz) • Freude an der Arbeit in einem hochdynamischen Umfeld eines Scale-Ups (Flexibilit t und Entrepreneurship) • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir dir bieten: • Dein Arbeitsplatz: Bei uns arbeitest du zu 100 % remote und maximal flexibel von berall in Deutschland. F r uns z hlen Ergebnisse - nicht, von wo aus du deinen Laptop aufklappst. Teamspirit: Unsere Kultur ist direkt, offen und wertsch tzend. Dich erwartet ein starkes Team mit flachen Hierarchien, das auch aus der Ferne eng zusammenh lt und gemeinsam w chst. Onboarding & Buddy-Programm: Wir lassen dich nicht allein - auch nicht auf Distanz. Ein pers nlicher Buddy und unser strukturierter Einarbeitungsplan sorgen daf r, dass du schnell ankommst und von Tag eins an bestens vernetzt bist. Flexible Arbeitszeiten: Teile dir deine Zeit selbst ein. So arbeitest du dann, wenn du am produktivsten bist, und h ltst deine Work-Life-Balance perfekt im Gleichgewicht. Modernes Equipment: Laptop und modernste Technik gehen auf uns, damit es dir im Homeoffice an nichts fehlt und du optimal arbeiten kannst. Mobilit t & Fitness: Bleib fit, wo immer du willst - wir unterst tzen dich mit Eversports. Au erdem erwarten dich unsere j hrlichen Sportevents mit dem gesamten Team. Firmenevents: Unsere gemeinsamen Events finden im wundersch nen Wien statt. Als Remote-Kolleg:in bist du hierzu nat rlich herzlich eingeladen - wir freuen uns auf dich! • Das Mindestgehalt f r diese Stelle betr gt EUR 50.000,- j hrlich - berzahlung je nach Qualifikation m glich. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf unter Angabe deines m glichen Startdatums. Ein separates Motivationsschreiben ist kein Muss. Find Jobs in Germany on Arbeitnow