O
Kundenbetreuer (remote)
Onepilot
About This Role
Onepilot ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf das Outsourcing von Kundenservice spezialisiert hat. Auf Basis einer modernen, menschenzentrierten Vision bieten wir eine schl sselfertige L sung, mit der Unternehmen ihre Kundenbeziehungen effizient und in hoher Qualit t managen k nnen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden ein einwandfreies Kundenerlebnis zu garantieren.
Bei Onepilot arbeiten wir mit freiberuflichen Kundenbetreuern zusammen, die speziell auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden geschult sind. Diese Agenten werden leistungsbasiert verg tet und profitieren von einem Qualit tsbonus - ein Ausdruck unseres Engagements f r Exzellenz. Unser Ziel ist es, ihnen ein flexibles, transparentes und bereicherndes Arbeitsumfeld zu bieten.
Aufgaben
Als Onepilot-Agent arbeiten Sie auf freiberuflicher Basis und unterst tzen die Kunden unserer Auftraggeber bei ihren Anliegen.
Nach einer E-Learning-Schulung zu den jeweiligen Kunden erhalten Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank f r das jeweilige Projekt. Mit Hilfe unserer Technologie und dieser Wissensdatenbank sind Sie in der Lage, Anfragen per E-Mail, Chat oder Telefon effizient zu beantworten.
Sie arbeiten komplett ferngesteuert und werden pro gel stes Ticket bezahlt. Der Preis pro Anfrage h ngt von der Komplexit t, der Bearbeitungszeit und Ihrem Standort ab und liegt zwischen 0,40 und 2 . Im Durchschnitt verdienen unsere Agenten zwischen 15 und 20 pro Stunde.
Qualifikation
• Du f hlst dich im Umgang mit neuen Technologien wohl
• Du l st gerne Probleme, bist neugierig und dynamisch
• Du kommunizierst gerne - schriftlich und m ndlich
• Du bist mindestens 15 Stunden pro Woche verf gbar
Benefits
Verwalten Sie Ihren eigenen Zeitplan
Flexible Arbeitszeiten, Montag bis Freitag zwischen 7 und 1 Uhr morgens.
Von zu Hause aus arbeiten
M chten Sie arbeiten, wo Sie wollen und wann Sie wollen? Kommen Sie zu uns
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