Kundenservice für eines der größten Plattenlabels Deutschlands (m/w/d) - 100% Homeoffice

Du liebst Musik und m chtest deine Begeisterung mit deinem Job verbinden? Dann haben wir vielleicht genau das richtige Projekt f r dich! F r ein spannendes Kundenservice-Projekt f r eines der gr ten Plattenlabels Deutschlands suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung, die unser Team im Kundenservice unterst tzen. Du betreust Kunden rund um Bestellungen, Produkte und Services - telefonisch und per E-Mail. Dabei arbeitest du 100 % remote aus Deutschland und wirst Teil eines internationalen Projekts aus der Musikbranche. Aufgaben • Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Produkte und Services • Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail • Professionelle und l sungsorientierte Betreuung der Kunden • Sorgf ltige Dokumentation der Anliegen in den vorgesehenen Systemen, z. B. Zendesk • Zusammenarbeit mit Teamleitung und Projektmanagement • Sicherstellung einer hohen Servicequalit t und Kundenzufriedenheit Qualifikation • Du hast deinen Wohnsitz in Deutschland • Du bist musikaffin und kannst dich f r bekannte nationale und internationale Musikmarken und K nstler begeistern • Du verf gst ber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Englischkenntnisse sind von Vorteil • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice / Contact Center, z. B. in der Telefonie, E-Mail-Bearbeitung oder im Chat • Du arbeitest zuverl ssig, strukturiert und eigenverantwortlichP nktlichkeit, Teamf higkeit und eine hohe Serviceorientierung sind f r dich selbstverst ndlich • Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein • F r die Arbeit im Homeoffice verf gst du ber eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung Benefits • Festanstellung bei der hey contact heroes GmbH • 100 % Homeoffice innerhalb Deutschlands • Ein spannendes Kundenservice-Projekt f r eines der gr ten Plattenlabels Deutschlands • Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld • Strukturierte Einarbeitung und Unterst tzung beim Einstieg ins Projekt • Enger Austausch mit Teamleitung und Projektmanagement • Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen • Die M glichkeit, deine Begeisterung f r Musik mit deinem Beruf zu verbinden Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden und Kundenservice mit deiner Begeisterung f r Musik zu verbinden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! Let s make customer service a shared success - gemeinsam mit den hey contact heroes! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow