Kundenservice Wasserversorger - Remote im Raum Hamburg

Kennst du schon die hey contact heroes? Noch nicht? Dann wird s Zeit! Steig ein bei der Nummer eins der work at home -Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du suchst einen sicheren Job, den Du im Home-Office aus ben kannst? Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen St rken z hlen und du Spa hast, Kunden eines Wasserversorgers im Gro raum Hamburg zu beraten, dann solltest du eines jetzt tun: bewirb dich bei uns! Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: Hey Contact Heroes steht f r 100% agiles Arbeiten. Das hei t, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschlie lich im Home-Office. Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktf hrer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugutekommt: viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, langj hriges Fachwissen und unsere internationale Teamstruktur. Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team! Bist du bereit ein Hero zu werden? Deine Mission: • Inbound-Kommunikation: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - immer mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice. • L sungsorientiertes Arbeiten: Du beantwortest Kundenfragen, l st Probleme und sorgst f r eine positive Kundenerfahrung. • Professioneller Support: Du bist die erste Anlaufstelle f r Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen. Dein Profil: • Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden, • Sehr gute Deutschkenntnisse (m ndlich und schriftlich - mind. C1), • Mit dem PC zu arbeiten ist f r dich keine Herausforderung, • Bereitschaft f r Schichtarbeit und Wochenendienste im Rahmen unserer Servicezeiten • Im Bereich Kundenzufriedenheit, L sungsorientierung, Empathie und Sympathie bist du unschlagbar, • Freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation, • Voraussetzung f r dich ist, im Home-Office (in Deutschland) zu arbeiten. Die Schulung findet vor Ort in Hamburg statt. Unser Angebot: • Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest von Zuhause aus im Home-Office, • Wir stellen dir die kompletten technischen Ger te f r deinen Arbeitseinsatz, • Du bekommst eine zus tzliche monatliche Home-Office Pauschale, • Mit der Unternehmenszugeh rigkeit steigt j hrlich dein Stundenlohn/Urlaub, • Wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit • Du bekommst eine digitale und umfassende Einarbeitung in das Projekt, • Abwechslungsreichen und vielf ltigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel, • M glichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner F higkeiten und Kenntnisse, • Eine attraktive Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmensgewinn. Find Jobs in Germany on Arbeitnow