B
Mitarbeiter:in E-Commerce / Marktplatzmanagement & Kundensupport (m/w/d), 30 Std./Woche
Bächlein GmbH
About This Role
Willkommen bei B chlein!
Die B chlein GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im E-Commerce mit einem jungen Team und kurzen Entscheidungswegen. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, den klassichen Markt der Sanit r- und Installationsprodukte zu revolutionieren.
Wir entwickeln stylische Armaturen & Siphons, innovative Ventile & praktische Wasserh hne f r den Garten und machen hierbei den Einbau und die Verwendung f r jeden so einfach wie m glich!
Zur Verst rkung suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Bereich E-Commerce / Marktplatzmanagement & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche.
Aufgaben
• Marktplatzmanagement: Pflege, Optimierung und Neuanlage von Produktlistings auf E-Commerce-Marktpl tzen, insbesondere auf Amazon, OTTO, Kaufland, eBay und bol
• Werbekampagnen: Verwaltung, Anlegen und Optimierung von Werbekampagnen auf den Marktpl tzen OTTO, Kaufland, eBay und bol
• Kundenservice: Schriftlicher und telefonischer Kundensupport, Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen
• Prozessoptimierung: Mitarbeit an der laufenden Optimierung unserer E-Commerce-Prozesse
Qualifikation
• Berufserfahrung - Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich E-Commerce / Marktplatz Management, Erfahrung mit Werbekampagnen von Vorteil
• Kommunikationsst rke - Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Gelassenheit zeichnen dich aus. Auch bei R ckfragen von Kunden oder Herausforderungen kommunizierst du stets souver n und l sungsorientiert
• Arbeitsmoral - Eigeninitiative, Optimierung und Verbesserung bestehender Prozesse und unternehmerisches Denken z hlst du zu deinen Kern Skills!
• Positives Mindset - Du verspr hst Leidenschaft und Freude bei der Arbeit und tr gst zu einem positiven Team Umfeld bei!
• Sprachen - Deutsch flie end in Wort und Schrift, Englisch ausreichend f r die Verwaltung englischer Produktlistings
• Sonstige Skills - Technisches Verst ndnis und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
Benefits
• Teil des B chlein Teams - Mitarbeit ein einem jungen Team mit vielen Entwicklungsm glichkeiten
• 100% remote m glich, falls gew nscht - dies ist Teil unserer Unternehmensphilosophie
• Unbefristete Anstellung und flexible Arbeitszeiten
• 1x pro Quartal physisches Treffen an verschiedenen Orten inkl. Weihnachtsfeier & Outdoorteamevents
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