Project Manager CMS BENELUX (w/m/d)

Die zetcom group entwickelt und bietet global f hrende Softwarel sungen und Services f r eine Vielzahl von Kundenszenarien im Bereich Collection Management Software (SaaS). ber 1100 internationale Kund:innen und weit ber 7000 User:innen werden von unseren 100 Mitarbeitenden aus dem Headquarter in der Schweiz sowie unseren Niederlassungen in Deutschland, USA, Frankreich, Spanien, Finnland, Australien und unseren weltweiten Vertriebspartnern betreut. Wir suchen zur Verst rkung unseres Teams, das Projekte zur Einf hrung von MuseumPlus und eMuseumPlus bei Neukundinnen sowie die Realisierung von Change Requests leitet, und zur Steigerung unserer Kundenn he in der aufstrebenden Region Benelux, mit Anbindung an die Niederlassung Berlin und mit Start nach Vereinbarung einen Project Manager (w/m/d), unbefristet, 80-100 %, fully remote. Aufgaben • Implementierung unserer Softwarel sungen in Museen, Sammlungen, Galerien und Archiven (Schwerpunkt Benelux, danach weiteres Europa) • Planung, Durchf hrung, Steuerung und Kontrolle von Kundenprojekten verschiedener Gr sse, im Multiprojektmanagement nach Zeit- und Budgetvorgaben • Demonstration der Standardfeatures, Aufzeigen der funktionalen M glichkeiten und Abgrenzung vom Customizing • Bei Bedarf Analyse von weitergehenden Kundenanforderungen und Spezifikation von Anpassungen. Realisierung mit unseren technischen Experten durch Konfiguration und Codeerweiterung • Implementierung von Add-Ons und neuen Produktreleases f r Bestandskunden (Module, App, Online-Publikation) • Leitung von Datenmigrationen mit begrenzter Komplexit t oder selbst konfigurierte Datenimporte mit unserer Standardschnittstelle • Formulierung von Arbeitspaketen, Beauftragung der Projektteams sowie Sicherung der Leistungsqualit t mit Durchf hrung von Release-Tests, Organisation von Kundentests (UAT) und Projektabnahmen • Effektive Kommunikation mit Stakeholdern und Customer Care stehen im Zentrum, die Durchf hrung von Projektmeetings, Workshops und Statusberichterstattung geh ren dazu • Gelegentliche Unterst tzung von Presales-Aktivit ten und bei Supportf llen (2nd Level) Qualifikation • Hochschulstudium (bevorzugt Informatik, Wirtschafts- oder Kulturwissenschaften) und ein gro es Interesse und Freude daran, f r Kund:innen im Bereich Kulturerbe zu arbeiten • Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten im Bereich IT oder webbasierter Applikationen, vorzugsweise bei einem Dienstleistungsunternehmen • Hohe Selbstst ndigkeit, Eigenverantwortung und Teamf higkeit, auch und besonders im virtuellen Teamalltag • Sehr gute Kommunikationsf higkeit in Niederl ndisch und Englisch (in Wort und Schrift). Gute Kommunikationsf higkeit in Deutsch. Kommunikationsf higkeit in Franz sisch von Vorteil • Berufserfahrung in Belgien und/oder den Niederlanden • Anhaltende Begeisterung f r das Verstehen neuer Kundenbed rfnisse sowie detailgenaue Ausf hrung • Routiniert im Wechsel zwischen kaufm nnischer und technischer Perspektive • Erfahrungen in der Konfiguration von Business-Applikationen von Vorteil • Kenntnisse von Collection Management Systemen oder Grundlagen des Archiv-und Dokumentationswesens von Vorteil • Versierte Nutzung von Helpdesk/Ticket/Taskmanagement-Systemen von Vorteil • R umlichkeit und Infrastruktur f r effektive Remote-Arbeit sind vorhanden • Arbeits- und Lebensmittelpunkt in N he zum Benelux-Raum • Bereitschaft zu Reisen nach Bedarf und Absprache (national und international) Benefits • Sehr abwechslungsreiche Arbeit in einem internationalen und kollegialenTeam • Multiprojektmanagement mit Best-practice aus klassischen, agilen und hybriden Methoden • Die Chance, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu bernehmen und Kundenbeziehungen zu entwickeln • Mitwirkung beim Ausbau unserer f hrenden Position dank weltweitem Kundenstamm mit einzigartigen Sammlungen • Die einmalige M glichkeit, an der spannenden Schnittstelle zwischen High-Tech und Kultur zu arbeiten • Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen • Karrierepfad im Projektmanagement mit Schnittstellen zu Produkt- oder Accountmanagement • Workation (4 Wochen pro Jahr) • Zuschuss zum Deutschlandticket in H he von 30 Euro Als internationales Unternehmen mit tiefen Wurzeln im Kultursektor verstehen wir Vielfalt als Bereicherung und Erfolgsfaktor. Wir f rdern ein Arbeitsumfeld, das von Wertsch tzung, Respekt und Offenheit gepr gt ist, und begr en Menschen unterschiedlichster Herkunft, Erfahrungen und Perspektiven. Diese Haltung erwarten wir auch von unseren Mitarbeitenden und Partnern. Du m chtest etwas bewegen, Verantwortung bernehmen und gemeinsam mit uns Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. F r Fragen stehen wir Dir gerne zur Verf gung. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow