Senior CRM Campaign Manager:in (m/w/d)

Wir suchen eine strategisch denkende und umsetzungsstarke Pers nlichkeit, die unser CRM-Marketing auf das n chste Level hebt! Du brennst f r das Thema Ern hrung, verstehst die Hebel einer starken Brand und wei t, wie man Daten in emotionale Erlebnisse verwandelt? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Customer Journey. Deine Verantwortung Strategische Kampagnensteuerung Du konzipierst und verantwortest die ganzheitliche CRM Campaign Roadmap (E-Mail, SMS, Print, WhatsApp). Dabei stellst du sicher, dass unsere Kampagnen nicht nur emotional begeistern, sondern messbar zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung beitragen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Brand Team zusammen. Advanced Segmentation & Lifecycle Management: Du entwickelst personalisierte und segmentierte Inhalte basierend auf dem Verhalten, dem Lifecycle und den Vorlieben unserer Kund:innen - f r eine ma geschneiderte Ansprache und um die Relevanz unserer Botschaften zu maximieren. Deine Campaigns decken den ganzen Lifecycle ab, von Neukund:Innen bis hin zu inaktiven Abonnent:Innen. Campaign und Product Launches: Du arbeitest zusammen mit dem Brand Team an Kampagnen und Launch Strategien. Du entwickelst kreative Launch-Konzepte, die ber alle Segmente hinweg f r maximale Aufmerksamkeit und hohe Adoption-Rates sorgen. Hypothesengetriebenes Testing & Skalierung: Du etablierst eine professionelle Testing-Kultur. ber einfache A/B-Tests hinaus analysierst du langfristige Effekte von Incentives, Designs und Kan len, um Gewinner-Strategien zu skalieren. Data Insights & LTV-Optimierung: Du hast die relevanten KPIs (LTV, Retention Rate, Churn) fest im Blick. Du erstellst Reports zu den von dir versendeten Campaigns und leitest strategische Ma nahmen ab, die helfen kontinuierlich die Customer Experience zu optimieren. Au erdem tauschst du dich eng mit dem CRM und Brand Team ber Learnings und Pl ne aus. Cross-funktionale F hrung & Mentoring: Du agierst als Schnittstelle zwischen Brand, Marketing, Produkt und E-Commerce, um sicherzustellen, dass alle Campaigns strategisch aufeinander abgestimmt sind und unsere Markenbotschaft st rken. Das macht dich aus: • Mindestens 4-5 Jahre relevante Berufserfahrung im CRM oder Retention Marketing, idealerweise in einem schnell wachsenden D2C-Unternehmen oder im E-Commerce. • Analytischer Mindset: Du liebst Daten und nutzt sie als Basis f r deine kreativen Entscheidungen. Begriffe wie Kohortenanalyse oder Attributionsmodelle sind f r dich Alltag. • Hands-on-Mentalit t mit Weitblick: Du scheust dich nicht davor, selbst Kampagnen aufzusetzen, verlierst dabei aber nie die langfristige Strategie aus den Augen. • Technisches Verst ndnis: Du hast fundierte Erfahrung mit CRM-Tools (idealerweise Klaviyo) und Shopsystemen (Shopify). • HTML/CSS-Grundkenntnisse f r E-Mails sind ein gro es Plus. • Kommunikationsst rke: Du kannst komplexe Sachverhalte pr zise auf den Punkt bringen und Stakeholder von deinen Ideen berzeugen. • Proaktivit t: Du siehst Optimierungspotenziale, bevor sie zum Problem werden, und treibst Projekte eigenst ndig voran. • Sprachniveau: Flie endes Deutsch (C1/C2) und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift. Pluspunkte • Erfahrung im Bereich D2C Abo-Modelle (Subscriptions). • Expertise in der Orchestrierung von Multi-Channel-Kampagnen (Omnichannel-Ansatz). • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Das bieten wir dir • Entscheidungsfreiheit, Ownership und die M glichkeit, ein Unternehmen mitzugestalten • Ganz viel Raum f r dich zum Lernen und Wachsen. Pers nlich und professionell. • Ein hybrides Arbeitsmodell mit einem wunderbaren B ro im Herzen von Berlin, direkt am Kanal. • Flexible Arbeitszeiten, damit du deinen Sport vor, oder nach der Arbeit auch noch super unterkriegst • Mobilit tszuschlag + Urban Sports Discount • Saftige Discounts f r Dich, Freund:innen und Familie in unserem Online-Shop Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow