Technischer Kundenservice - 100% remote, auch aus dem Ausland & gut bezahlt

Ein Unternehmen aus der IT-Branche, das sich auf smarte L sungen im Haustierbereich spezialisiert hat, entwickelt innovative Produkte zur Unterst tzung von Haustierbesitzern. Das Hauptprodukt ist ein KI-gest tztes Ger t, das in Katzenklappen integriert wird und verhindert, dass Katzen Beutetiere ins Haus bringen. Ein junges, aktives Team hat sich erfolgreich am Markt positioniert und expandiert gerade weltweit. Bewirb Dich und werde Teil dieser Erfolgsgeschichte. Aufgaben • In dieser Rolle bernimmst du die Bearbeitung von Kundenanfragen - inklusive Chatbot-Interaktionen - mit Fokus auf schriftliche Kommunikation. • Du analysierst technische Probleme anhand von Logs und Kundendaten, dokumentierst wiederkehrende Fehlerbilder und arbeitest eng mit dem internen Entwicklungsteam zusammen. • Die Arbeitszeiten orientieren sich an deutschen B rozeiten, die Stelle ist jedoch vollst ndig ortsunabh ngig. Qualifikation • technische Affinit t oder Erfahrung im technischen Kundensupport • eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, selbst ndiges und l sungsorientiertes Vorgehen • Erfahrung mit KI Tools ist ein klares Plus • Deutsch und Englisch sind die prim re Arbeitssprache. Franz sisch, oder skandinavische Sprachen gew nscht sind ein Vorteil • Wir suchen schnelle Lerner mit einer proaktiven und positiven Einstellung Benefits • vollst ndiges Remote-Arbeiten von berall • flexible Arbeitszeiten zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche • ein offenes und kollegiales Teamumfeld mit Kommunikation ber Slack sowie kurze, w chentliche Teammeetings • die Chance, eng mit einem innovativen, KI-getriebenen Produkt zu arbeiten • Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte Ich bin Dein Ansprechpartner Melde Dich gerne per Telefon oder WhatsApp +49 176 954 22 94 - Felix Find Jobs in Germany on Arbeitnow