Werkstudent Activation Calls (m/w/d)

Du telefonierst gerne? Dann komm zu wyn. Unsere H ndler haben ihr wyn-Terminal bereits erhalten - nutzen es aber noch nicht aktiv. F r unsere Activation Calls suchen wir eine freundliche und kommunikative Person als Werkstudent. Du kontaktierst H ndler, die ihr Terminal bereits erhalten haben, aber noch nicht aktiv nutzen. Du findest heraus, woran es liegt, unterst tzt bei den ersten Schritten und hilfst dabei, dass unsere H ndler erfolgreich mit wyn starten. Aufgaben • H ndler telefonisch kontaktieren, die ihr wyn-Terminal bereits erhalten, aber noch nicht aktiviert bzw. genutzt haben • In einem kurzen Gespr ch herausfinden, woran es liegt • Bei den ersten Schritten unterst tzen und einfache Fragen zum Start beantworten • Erkennen, wann ein Thema weitere Unterst tzung durch das Team ben tigt • Gespr che und relevante R ckmeldungen dokumentieren • Wiederkehrendes Feedback und m gliche Probleme an das Team weitergeben • Umfang: ca. 3-5 Anrufe pro Werktag bzw. 15-25 Anrufe pro Woche; insgesamt voraussichtlich ca. 5 Stunden pro Woche Qualifikation • Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universit t immatrikuliert • Du telefonierst gerne und hast keine Scheu davor, Menschen aktiv anzurufen • Du sprichst flie end Deutsch und kannst dich sicher und freundlich am Telefon ausdr cken • Du kommunizierst offen, freundlich und auf Augenh he • Du gehst gerne auf Menschen zu und hast Spa daran, unkompliziert weiterzuhelfen • Du bist zuverl ssig, selbstst ndig und sorgf ltig • Du hast ein gutes Gesp r daf r, wann du ein Problem selbst l sen kannst und wann du Unterst tzung aus dem Team brauchst • Vorerfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie ist ein Plus, aber kein Muss Benefits • Viel Gestaltungsspielraum und die M glichkeit, mit deinem Feedback direkten Impact auf Produkt und Prozesse zu haben • Ein kleines, ambitioniertes Team mit direkter und unkomplizierter Kommunikation • Eine Remote-first-Kultur mit flexibler ArbeitsweiseModerne Ausstattung • Einen kleinen, gut planbaren Stundenumfang - ideal, um Studium und Job zu verbinden Ready to make merchants happy? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Erz hl uns kurz, wer du bist und warum du Lust hast, unsere H ndler bei ihrem Start mit wyn zu unterst tzen. Find Jobs in Germany on Arbeitnow