Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Finance / Customer Service

1KOMMA5 Bei 1KOMMA5 verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Daf r bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, W rmepumpe und E-Mobilit t denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt - in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verf gbar und besonders g nstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. ber 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien. Du willst Verantwortung bernehmen und L sungen bauen, die wirklich z hlen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen. Deine Position • Eigenverantwortliche operative Bearbeitung von Kundenanfragen zu Finanzierungsthemen ber E-Mail und Telefon sowie Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation • Strukturierte Aufbereitung und Analyse relevanter Daten zur Unterst tzung von Performance-Analysen und Reporting-Prozessen • Mitarbeit bei der Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung effizienter Service-Workflows f r Finanzierungsprodukte • Unterst tzung bei der Einf hrung, Pflege und Optimierung von Customer-Service-Tools zur Steigerung der Prozessqualit t • Sorgf ltige Dokumentation sowie kontinuierliche Qualit tssicherung finanzrelevanter Standards im Kundenservice • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales und Tech zur Optimierung interner Schnittstellen und zur Verbesserung bereichs bergreifender Abl ufe Dein Profil • Du bist noch mindestens zwei Semester im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder in einem vergleichbaren Studiengang, idealerweise mit finanzwirtschaftlichem Bezug immatrikuliert • Du besitzt ein grundlegendes Verst ndnis f r Finanzierungsprodukte sowie eine ausgepr gte Zahlenaffinit t und analytische Denkweise • Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt, verbunden mit einem professionellen und l sungsorientierten Auftreten sind f r dich selbstverst ndlich • Schnelle Auffassungsgabe und die F higkeit, sich effizient in neue Tools, Systeme und Prozesse einzuarbeiten • Selbstst ndige, strukturierte und zuverl ssige Arbeitsweise mit einem hohen Ma an Eigenverantwortung • Sehr gute Kommunikationsf higkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (C1/2) Benefits • Du hast die M glichkeit in unseren brandneuen B ros in der Hamburger Innenstadt, Berlin &M nchen zu arbeiten und/oder remote • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen • Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit • Viel Eigenverantwortung und die M glichkeit eigene Themen zu bernehmen • Du bewegst dich in flachen Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzi al • Mit deiner Arbeit unterst tzt du den Megatrend Energie- und Mobilit tswende und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur • Sei aktiv und nutze das Angebot von ber 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass • Profitiere von Benefits & Rabatten durch Futurebens Find Jobs in Germany on Arbeitnow