Agente SAC

Principales desaf os: • Gestionar y resolver consultas, incidencias y requerimientos de usuarios exclusivamente a trav s del canal telef nico (inbound/outbound). • Brindar un seguimiento impecable a cada llamada, asegurando altos est ndares de calidad, empat a y claridad en la comunicaci n. • Documentar y tipificar de manera precisa cada caso atendido en nuestras plataformas internas y sistemas CRM. • Colaborar con el equipo para mantener los tiempos de operaci n, optimizando la resoluci n en la primera llamada. Qu buscamos en ti? • Experiencia previa comprobable en atenci n al cliente telef nica, call center, soporte t cnico o roles de televentas. • Residencia actual en LATAM • Para perfiles en Espa ol: Fluidez verbal impecable, excelente dicci n, modulaci n y empat a al tel fono. • Alta orientaci n a resultados, velocidad de respuesta y autonom a para trabajar por objetivos. Qu ofrecemos? • Modalidad de trabajo 100% remota. • Incorporaci n a una empresa internacional y din mica en plena expansi n. • Metodolog a de trabajo digital y gil con oportunidades reales de crecimiento. • Pagos en $ bajo honorarios profesionales a trav s de Ontop Te interesa? Env ame el CV Originally posted on Himalayas