Analista Backoffice

O Maxxi Trainning foi criado em 2011 para entregar solu es de capacita o e desenvolvimento, e gest o de m o de obra para o mercado automotivo, gerando um conte do de excel ncia que contribua com o desenvolvimento humano e profissional. Para celebrar este marco na nossa hist ria, ampliamos ainda mais nossa rede de atua o com novas estrat gias e solu es digitais, oferecendo cada vez mais oportunidades de conhecimento para um desenvolvimento cont nuo. Em parceria com grande empresa do setor automotivo, estamos com oportunidade para apoiar concession rias em todo Brasil. • Compilar e administrar os dados das pesquisas realizadas no portal interno, importando dados para base interna no PowerBI, para manter atualizado o report di rio, mensal e impulsionar o in cio das apresenta es atreladas a este tema. • Conhecimento das ferramentas de Office 360, Power BI e outras, que contribuem para gera o de reports e tomada de decis o da rea • Analisar os dados junto a cada concession ria considerando todas as marcas dos ve culos off road, compartilhar comunica o com a concession ria indicando in cio e fim da coleta, bem como os lembretes do encerramento. • Realizar tratamento dos dados compilados para publica o no PowerBI, al m de divulgar esta base de trabalho para todas as demais reas internas, a fim de garantir a devolutiva a cada cliente que aguarda a solu o de seu problema no p s-venda. • Garantir que as informa es apresentadas nas reuni es t cnicas semanais (coleta, gest o e alerta dos ve culos parados) estejam coerentes e possam contribuir para o aumento da satisfa o de nossos clientes no p s-venda. • Administrar e categorizar os indicadores de VOR, NPS e tempo de transmiss o solicita o de garantia, al m de enviar um Report mensal para a rede de concession rias. • Apoiar no desenvolvimento de novas metodologias em conjunto com as reas parceiras, analisando a viabilidade, consultar o hist rico de a es, elaborar o plano de melhoria, executar e metrificar. • Identificar e organizar as Oportunidades Perdidas e Recuperadas , al m de monitorar as campanhas encerradas e ativas, suportando o time de campo, com informa es atualizadas atrav s dos relat rios mensais. • Garantir bom relacionamento com as principais reas parceiras da companhia, assim como, a rede de concession rias. • Trabalho remoto, mas precisa ter disponibilidade para reuni es expor dicas em SP. • Ensino Superior Completo em Administra o, Log stica, Engenharias, Economia e reas correlatas. • Experi ncia em melhoria de processos e analise de dados. • Experi ncia em Ferramentas de qualidade(SWOT, PDCA, entre outras). • Experi ncia em Metodologias geis. • Conhecimento avan ado em pacote office (excel, word, forms). • Conhecimentoem Power BI avan ado. • Diferencial conhecimento em Bizagi, Gest o de Projetos (PMI, Price2) e Python. • Ingl s intermedi rio. • Diferencial Espanhol. Informa es adicionais Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com intelig ncia emocional e disposi o em colocar a m o na massa e executar. Conhe a nossos benef cios: • Conv nio M dico; • Conv nio Odontol gico; • Vale Alimenta o; • Seguro de Vida; • Gr mio; • Gympass - Wellhub. Originally posted on Himalayas