CF Partner Delivery Assurance Specialist - (German)
Vodafone
About This Role
T tigkeitsbeschreibung:
Pr fung, Freigabe und Bearbeitung von Kl rungsf llen im Zusammenhang mit der Abrechnung von Baust rungen im Bereich Errichtung, Betrieb und Wartung des Kabel-Glasfasernetzes. Dazu geh ren die Abrechnung erbrachter Leistungen sowie die Abstimmung und Kl rung von Sachverhalten mit Dienstleistungspartnern. Dar ber hinaus umfasst die T tigkeit die Auftragserstellung in EVO zur Beauftragung externer Dienstleister sowie die Pr fung und Verbuchung von Wareneing ngen. Umfangreiche technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
Aufgaben:
• Pr fung von Tickets und Vorg ngen der Servicepartner anhand definierter Kriterien.
• Entscheidung ber Genehmigung oder Ablehnung der eingereichten F lle.
• Sicherstellung der Einhaltung von Dienstleistungsvereinbarungen (SLAs) mit hoher Genauigkeit und Qualit tsorientierung.
• Abstimmung und Kl rung von Abrechnungs- und Leistungsfragen mit internen und externen Ansprechpartnern.
Anforderungsprofil (Fachliche und soziale Kompetenzen)
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute allgemeine PC-Kenntnisse.
• Ausgepr gte Kommunikationsf higkeit in Wort und Schrift.
• Sorgf ltige, strukturierte und zuverl ssige Arbeitsweise.
• F higkeit, technische Begriffe und Zusammenh nge zu verstehen und anzuwenden.
• Teamf higkeit sowie ein hohes Ma an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Klingt wie der perfekte Job? Wir haben noch mehr zu bieten:
• Arbeit von zu Hause aus
• Medizinische
• Lebensversicherung
• Spezieller Telefonanschluss f r Mitarbeiter
• Laufende Weiterbildung
• Sie arbeiten mit bew hrter und vertrauensw rdiger Web-Technologie
• Einstieg in ein technologieorientiertes Unternehmen
Who we are
We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to for guidance.
Together we can.
Originally posted on Himalayas
Ready to Apply?
Click the button below to visit the company's application page.
Apply for this Position