Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) – Remote Türkei

Die Rolle in einer Momentaufnahme Bist du bereit, die treibende Kraft hinter au ergew hnlichen Kundenerlebnissen zu sein? Werde Teil unseres dynamischen Teams in der T rkei und gestalte die Zukunft der Bildung aktiv mit! Als Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Remote T rkei bei GoStudent bernimmst du eine Schl sselrolle, um sicherzustellen, dass jede:r Sch ler:in die Unterst tzung erh lt, die er:sie zum Erfolg braucht. Arbeite mit einem engagierten Team zusammen, das den Bildungsbereich revolutionieren und das Leben von Sch ler:innen nachhaltig ver ndern m chte. Arbeitsort: T rkei (remote) Deine Rolle auf unserer Mission: • Kundensupport - Du unterst tzt unsere Kund:innen per Telefon, Live-Chat und E-Mail - haupts chlich auf Deutsch, aber auch mithilfe von bersetzungstools f r M rkte wie Spanien, Italien, Frankreich, Polen und die Niederlande. • Teamarbeit - Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um kundenorientierte L sungen f r verschiedene M rkte zu entwickeln. • Organisation & Probleml sung - Du koordinierst Nachhilfesitzungen, k mmerst dich um Lehrersuchen, Buchungen und dringende Anfragen aus allen Regionen. • Schnittstelle - Du bist die Schnittstelle zwischen dem Customer-Care-Team und unserem Tutor:innen-Netzwerk und sorgst f r reibungslose Abl ufe. Das bringst du mit: • Erfahrung im Kundendienst (2-5 Jahre) - Du hast bereits in der Kundenbetreuung oder in eminem Inbound-Callcenter gearbeitet und bringst ein gutes Verst ndnis f r Serviceprozesse mit. • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) - Du kommunizierst sicher mit deutschsprachigen Kund:innen. Weitere Sprachen wie Englisch, Italienisch, Spanisch, Franz sisch, Polnisch oder Griechisch (mind. B2) sind ein Plus. • Tool-Kompetenz - Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen und bersetzungstools und findest dich schnell in neue Programme ein. • Kommunikationsst rke & Kundenfokus - Du erkennst Kundenbed rfnisse schnell, reagierst einf hlsam, kommunizierst klar und findest immer die passende L sung. • Struktur & Eigeninitiative - Du arbeitest organisiert, denkst mit, handelst verantwortungsbewusst und beh ltst auch in stressigen Situationen den berblick. Deine Zukunft: Diese Rolle ist dein Sprungbrett in die Welt der Kundenbetreuung und der Bildung. Mit deinem Beitrag gestaltest du aktiv die Zukunft unserer Kundenzufriedenheit! Unser Weg, dein volles Potenzial zu entfalten: • Wir wachsen zusammen: Setze Deine Karriere mit klaren Entwicklungspfaden und unserem Spark! Growth & Development Programm fort. Erhalte Zugang zu 1000en Kursen auf LinkedIn Learning, unserem Spark! Mentorship-Programm und monatlichen Learning Sessions. Nutze 30 kostenlose Lerneinheiten, um GoStudent selbst zu erleben • St rke durch Gemeinschaft: Engagiere Dich in einer unserer GoStudent Employee Resource Groups (ERGs) und setze Dich f r Themen ein, die Dir am Herzen liegen. • Top ausgestattet: Wir stellen Dir die notwendige IT-Ausr stung zur Verf gung, damit Du von Tag 1 an bestens ger stet bist. Unser Bekenntnis zu Offenheit Wir sch tzen deine einzigartigen F higkeiten und deine Leidenschaft. Wir stellen nicht nach Alter, Geschlecht, Nationalit t oder politischer Meinung ein - bei uns z hlen dein Talent und deine Motivation. Selbst wenn du ein Einhorn bist - genau wie GoStudent: Glaubst du daran, einen positiven Einfluss zu haben? Dann bewirb dich, auch wenn du nicht alle Anforderungen erf llst. Vielfalt macht uns kreativer, innovativer und st rker. M chtest du mehr erfahren? Dann besuche unsere Karriereseite unter "Wer wir sind ! Bist du bereit, mit uns Bildung neu zu denken, dich in einem ambitionierten Team weiterzuentwickeln und einen echten Impact zu haben - dann bewirb dich jetzt! Bitte lade deinen Lebenslauf im PDF-Format hoch, vorzugsweise auf Englisch, da das DOC-Format m glicherweise nicht unterst tzt wird. Disclose Privacy & Compliance Information Originally posted on Himalayas