Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d) Energieversorger!
Transcom
About This Role
General Information
Location
Work at Home
Job ID
13124
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
German
Description & requirements
Description
Du m chtest eine Aufgabe, die wirklich z hlt? Werde Teil unseres famili ren Teams, das als direkterDraht einen Energieversorger fungiert. Du bist die helfende Stimme, die Kunden bei Fragen zurEnergiewelt begleitet - ganz entspannt aus dem Homeoffice.
Was f r DICH drin ist!
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag f r deine langfristige Sicherheit.
• Volle Flexibilit t: Arbeite im Homeoffice.
• Eine individuelle Einarbeitung (3 bis 5 Tage), die genau auf dein Vorwissen abgestimmt ist.
• Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr.
• Ein kleines, sehr pers nliches Team, in dem du vom ersten Tag an herzlich willkommen bist.
Werde Teil der Transcom Family als Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d)Energieversorger!
Du wirst zur Stimme hinter einem wichtigen Service, der Haushalte mit Energie versorgt. In einemfamili ren Umfeld f hrst du t gliche Telefonate, die echten Mehrwert bieten, und hilfst Kunden, ihreAnliegen rund um die Energiezukunft unkompliziert zu l sen.
• Du bist erste Anlaufstelle bei Fragen zu Belieferung, Rechnungen oder Abschl gen
• Du unterst tzt Kunden kompetent bei der Nutzung des Kundenportals, etwa bei Login-Fragen oder Passwort-Resets
• Du ber tst zu modernen Energiedienstleistungen wie Wallboxen, Photovoltaikanlagen oderE-Mobilit t und zeigst Kunden den Weg auf unserer Website
• Du nutzt SAP ISU sowie unsere interne Software, um Kundenanfragen pr zise bearbeiten zu k nnen
Was wir suchen:
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Kundenservice (Callcenter)
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Kundenservice im Projekt f r einenEnergiedienstleister im Strombereich
• Du kannst ab dem 21.09.2026.bei uns starten
• Zeitliche Flexibilit t innerhalb der Servicezeiten (Mo.-Fr., 08:00-16:30 Uhr)
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein berzeugenderKommunikationsstil
• Ein freundliches, empathisches Auftreten am Telefon
So ist das Leben bei Transcom!
Bei Transcom sind wir unerm dlich engagiert. F r unsere Kunden und f reinander. Jeden Tag beginntjemand seine Reise bei Transcom. Wir nehmen das Potenzial, das sie heute haben, und verwandelnes in F higkeiten f r die Zukunft. Wir sch tzen harten Einsatz, Teamgeist und die Unterst tzung
anderer. Wir setzen uns f r positive, dauerhafte Ver nderungen in unseren Teams undGemeinschaften ein. So sind wir einfach bei Transcom. Hier k mmern wir uns umeinander und feuernuns gegenseitig an. Du bist Teil des Teams, genau so wie du bist, vom ersten Tag an. Und mit der
richtigen Einstellung sind dem, was wir gemeinsam erreichen k nnen, keine Grenzen gesetzt.Schwerbehinderte Mensch
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Originally posted on Himalayas
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