Linux-Systemadministrator (Senior) – 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d)

deine aufgaben Worum es geht Im L2-Support bist du fachlich die Referenz. Du bearbeitest Tickets wie alle anderen, bernimmst aber zus tzlich die F lle, bei denen Standardma nahmen nicht mehr greifen. Mehrschichtige Fehlerbilder, Performance-Probleme, plattformnahe F lle. Gleichzeitig treibst du das Team vorw rts: durch Standards, Reviews und fachliches Coaching. Wenn es brennt, h ltst du die technischen F den zusammen. Was du bei uns machst • Komplexere L2-Tickets im Tagesgesch ft bearbeiten; tiefgehende Fehleranalyse auf Anwendungs-, System- und Plattformebene • Anspruchsvolle Themen tragen: Zum Beispiel Virtualisierungs-/HA-/Storage-nahe F lle, Firewall/VPN, Performance-/Stabilit tsprobleme, komplexe Migrationen • Incidents koordinieren: Priorisieren, F den halten, aus St rungen konkrete Verbesserungen ableiten • Standards definieren: Runbooks, Eskalationsregeln, Ticket-Mindestdaten und Supportvorgehen weiterentwickeln • Das Team st rken: L1/L2 coachen, Vorgehensweisen reviewen, Wissen teilen dein profil Was du mitbringen solltest • Tiefes Linux- und Service-Stack-Know-how: Systemverhalten, Last-/Fehlermuster, Seiteneffekte von nderungen • Web-/Mail-Stack auf hohem Niveau: Erfahrung mit Webservern (z. B. NGINX, Apache), PHP-Runtimes, Datenbanken, Caching-Schichten und Reverse Proxies (z. B. HAProxy, Traefik), inklusive typischer Hosting-Architekturen wie App-/DB-Trennung, Replikation oder Clustering • Plattform- und Virtualisierungskompetenz: Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen, HA-Konzepten und Storage (z. B. Proxmox, KVM, Ceph oder vergleichbar) • Tiefgehende Fehleranalyse: Analyse und Behebung komplexer St rungen auf Anwendungs-, System- und Plattformebene. Du denkst ber den Einzelfall hinaus und ber cksichtigst Abh ngigkeiten und Auswirkungen auf andere Systeme. • Fachliche F hrung und Kommunikation: Du kannst Kollegen technisch weiterentwickeln, Standards setzen und Arbeitsweisen verbessern. Gutes Deutsch, gutes Englisch f r Kunden, Dokumentation und Herstellerkommunikation. Plus, wenn du es hast: Tiefe Proxmox-/Ceph-Spezialisierung IaC/Ansible Firewall-/VPN-/WAF-Erfahrung (z. B. WireGuard, OpenVPN, iptables/nftables) komplexe Migrationsprojekte Monitoring-/Observability-Tiefe (z. B. checkmk, Prometheus) warum wir? Was du daf r bekommst • 100 % remote, freie Hardware-Wahl. Linux-Setups ausdr cklich willkommen • Home-Office-Zuschuss • 30 Urlaubstage • Fachliche Weiterentwicklung: Ob Richtung Systemadministration, Netzwerk oder Entwicklung. Wir unterst tzen dich dabei, dich in die Richtung zu bewegen, die zu dir passt. • Ein kleines Team, in dem man sich kennt und nicht hinter Ticketnummern verschwindet So l uft die Bewerbung Bewerbung unter Beantwortung einiger Fragen Videocall zum Kennenlernen (ca. 30 Minuten) Videocall mit Interview und Work Samples (ca. 90 Minuten) Entscheidung. Originally posted on Himalayas