Senior Customer Service Specialist (m/w/d)

• Ansprechpartner f r Kunden f r alle Anfragen aus dem Tagesgesch ft • Koordination von speziellen Kundenanfragen und -w nschen • Unterst tzung von Vertrieb und Disposition bei der Kl rung von Kundenanfragen • Incident Management und kundenorientierte Kl rung von St rf llen • Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen • Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium • 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc. • Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche w nschenswert • Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsf higkeit • Hands-on-Mentalit t, L sungsorientierung und hohe Kundenorientierung • Deutsch flie end in Wort und Schrift, Englischkenntnisse w nschenswert • Home-Office First, keine Pr senzpflicht im B ro • Verantwortung und Selbstst ndigkeit right from the start • Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools • Ordentliche Einarbeitungsphase und regelm iges Feedback • Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik • Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gr nderteam Bei Interesse gen gt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul (at) bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil. bex ist eine digitale Logistikplattform f r die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. M chtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard f r Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Unterst tzung als Senior Customer Service Specialist (m/w/d). Mehrere hundert Kunden aus der Bauindustrie vertrauen bereits auf bex als Last-Mile- Logistikl sung. Als Teil des Operations Control Center (OCC) Teams sorgst du daf r, dass die Kommunikation mit unseren Kunden und Nutzern reibungslos l uft und hilfst dabei, Kunden zu begeisterten bex Fans zu machen. Originally posted on Himalayas