Coach Académico

Hola, Somos Xavi Recio (In) y Arnau Rami (In), los fundadores de Learning Heroes. Si est s leyendo esto, es porque probablemente eres de esas personas que sienten una satisfacci n tremenda cuando ven a alguien superar un bloqueo y alcanzar su m ximo potencial. Que cuando un estudiante dice no entiendo este concepto de IA o Crypto , t ya est s pensando en la analog a perfecta para explic rselo. Que el estancamiento de un alumno no te deja dormir y que dise ar un acompa amiento proactivo y personalizado es, literalmente, tu vocaci n. D janos Explicarte C mo Empezamos Imag nate a un par de locos que se hartaron de la t pica educaci n encorsetada. Nos dimos cuenta de que ense ar de verdad significa dar a cada persona el poder de crear, crecer y reinventarse sin depender de nadie m s. As que dimos un paso al frente para reescribir las reglas de la educaci n tradicional. Hoy nos hemos convertido en el centro universitario que menos se parece a un centro universitario, consolid ndonos como la mayor comunidad hispanohablante del mundo en tecnolog as disruptivas con m s de 1.000.000 de alumnos en casi 40 pa ses. Nuestra misi n es clara: empoderar a las personas a trav s de experiencias de aprendizaje transformadoras que les ayuden a comprender y aprovechar las tecnolog as de la era exponencial. Learning Heroes est creciendo. Mucho. Y para sostener este crecimiento, estamos buscando a una persona que sea una m quina de la motivaci n y el soporte ; un Coach Acad mico puro enfocado en guiar, acompa ar y asegurar que nuestros estudiantes vayan "From Zero to Hero" con total xito. Cu l ser a tu rol? La misi n es simple: garantizar que cada alumno de Learning Heroes cuente con el soporte, el empuje y el acompa amiento necesarios para completar su formaci n con xito. Eres el puente humano entre el rea de formaci n y el estudiante. Tu objetivo no es solo "responder dudas de soporte" ; es hacer un seguimiento proactivo e inteligente, maximizar la tasa de finalizaci n de los programas, disparar el engagement y asegurar que nadie se quede atr s en el camino. Gracias a ti, la experiencia formativa ser excelente y convertiremos a los alumnos en verdaderos h roes de las tecnolog as disruptivas. Skills No buscamos a un mero administrador de plataforma. Buscamos a un/a tutor/a y gu a motivado/a con 4 skills cr ticas: • Acompa amiento proactivo y empat a pura: Eres un crack conectando con las personas. Te encargar s del onboarding acad mico de los nuevos estudiantes, explicando el funcionamiento del ecosistema , y mantendr s un seguimiento peri dico (por email, WhatsApp o videollamada). Tienes un radar natural para detectar bloqueos o dificultades antes de que el alumno se frustre , aplicando estrategias personalizadas para motivarlo y reducir el abandono. • Pasi n por el soporte t cnico-acad mico: Te entusiasma y tienes un gran inter s por las tecnolog as disruptivas (IA, Trading, Crypto, entre otras). No te asusta resolver dudas sobre estos contenidos y eres capaz de guiar desde un perfil principiante hasta usuarios avanzados. Adem s, sabes exactamente cu ndo derivar de forma gil las dudas m s complejas hacia los formadores o el equipo t cnico. • Visi n de mejora continua y dinamizaci n: Entiendes que el feedback de los alumnos es oro. Trabajar s codo con codo con los equipos de Formaci n, Producto y Soporte para optimizar materiales, procesos y la experiencia general del estudiante. Te encanta participar en la creaci n de din micas de engagement, gamificaci n e iniciativas de comunidad para mantener a los alumnos activos y aprovechando las clases en vivo, grabaciones y materiales. • Autonom a, organizaci n y control de m tricas (Accountability): Te mueves r pido en entornos din micos y dominas la gesti n interna. Mantendr s el CRM y los sistemas de seguimiento al d a , reportando m tricas clave como la asistencia, satisfacci n, interacci n y tasas de finalizaci n. Tienes experiencia previa (de 1 a 3 a os) en atenci n al alumno, customer success o coaching acad mico, idealmente en startups o proyectos educativos digitales. D nde y c mo trabajamos? • Modalidad: Modelo de trabajo Remoto 100% LATAM • Contrato y Jornada: Horario flexible, media jornada a 20 horas semanales. Qu ofrecemos? Si Has Llegado Hasta Aqu Es Porque Te Apasiona La Educaci n, El Trato Con Las Personas y Quieres Ser El/la Responsable Directo/a De Que Nuestros Alumnos Transformen Sus Vidas. Adem s • Desarrollo: Formaci n gratuita en nuestros programas de IA, Trading y Crypto. Queremos que domines la materia y vivas la misma experiencia que nuestros estudiantes. • Impacto y cultura: Aqu no eres un simple gestor, eres el motor que impulsa el xito de la comunidad. Valoramos a cada persona como un H ROE nico y fomentamos la creatividad y el intercambio de ideas. • Teambuilding: Hacemos cosas muy chulas para conectar con el equipo y celebrar juntos cada hito. Si tienes ganas de darle ca a, de liderar el xito de miles de estudiantes en una empresa ...