Assistente de Processos

Sobre a Empresa poss vel transformar o mundo? Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Cr dito do Brasil, essa mudan a di ria, real e tem explica o: o cooperativismo! Afinal, ningu m muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 10 milh es de cooperados. Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condi es e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribu dos em todo o Brasil. Prop sito e Vis o Prop sito: Conectar pessoas para promover justi a financeira e prosperidade. Vis o: Proporcionar a melhor experi ncia financeira aos cooperados. Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclus o e valorizamos as diferen as. Por isso, nossas vagas est o abertas para todas as pessoas, independente de g nero, orienta o sexual, cren as, ra a/etnia, condi es f sicas e mentais ou idade. Hor rio: De segunda sexta, das 9h s 18h com 1h de almo o Contrata o: Tenured - CLT labor code N vel: Professional Descri o e Responsabilidades A rea de Solu es e Suporte a Processos Empresariais tem como miss o oferecer suporte e manuten o ao Sistema de An lise de Produtividade do Neg cio (APN), al m de estabelecer suas regras de funcionamento. respons vel pelo desenvolvimento cont nuo do Sistema de Gest o Empresarial e pelo acompanhamento de publica es de normativos do Banco Central do Brasil (BCB) e da Receita Federal do Brasil (RFB), com foco na correta parametriza o dos sistemas e na comunica o dessas atualiza es s cooperativas. Tamb m realizar estudos e pesquisas de normativos, defini o cont bil, consultoria, treinamentos, suporte e atendimento de chamados conforme SLA. Atividades • Apoiar o mapeamento, a documenta o e a atualiza o de fluxos e procedimentos operacionais, contribuindo para a padroniza o e melhoria cont nua dos processos; • Auxiliar no monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e n veis de servi o (SLAs), apoiando a an lise de resultados e a identifica o de oportunidades de melhoria; • Auxiliar na elabora o e revis o manuais, relat rios gerenciais, apresenta es e demais documentos relacionados aos processos da rea; • Realizar controles e registros associados gest o da qualidade e conformidade dos processos, garantindo a integridade das informa es; • Apoiar a execu o de auditorias internas e acompanhar a implementa o de planos de a o decorrentes de apontamentos e oportunidades identificadas; • Contribuir com a proposi o e implementa o de melhorias nos processos, visando aumento da efici ncia, qualidade e mitiga o de riscos; • Organizar, controlar e manter atualizada a documenta o relacionada ao Sistema de Gest o da Qualidade e aos processos sob responsabilidade da rea; • Prestar suporte s reas atendidas pelo Centro de Servi os Compartilhados (CSC), promovendo a aplica o das melhores pr ticas e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos; • Participar de iniciativas voltadas padroniza o, governan a e melhoria cont nua dos processos organizacionais. Requisitos Requisitos obrigat rios • Ensino superior completo em Administra o, Engenharia, Economia ou reas correlatas; • Conhecimento em modelagem e gest o de processos utilizando BPMN; • Viv ncia em gest o da qualidade, melhoria cont nua ou processos corporativos; • Conhecimento em auditorias internas, controles e gest o de indicadores • Conhecimento intermedi rio no Pacote Office, com nfase em Excel e PowerPoint; • Boa capacidade de reda o e elabora o de documentos t cnicos; • Habilidade para an lise de dados e acompanhamento de indicadores. • Familiaridade com metodologias Lean, PDCA ou similares. Benef cios: Aux lio-Creche/ Bab , Bolsa de Estudos para Gradua o e P s-Gradua o, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Licen a maternidade estendida, Licen a paternidade estendida, Participa o nos Resultados (anual), Plano de Sa de, Plano Odontol gico, Previd ncia Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimenta o, Vale-refei o, Vale-transporte (opcional), Wellhub Please mention the word **ENTHUSIASTIC** and tag RMmEwNjo5OGMwOjM2MDA6OjEwMw== when applying to show you read the job post completely (#RMmEwNjo5OGMwOjM2MDA6OjEwMw==). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.