🇩🇪Customer Support Manager

This job ad is written in German. Die Parkosecure GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Parkraummanagement in der Schweiz. F r die Betreuung unserer Kunden in der franz sischen Schweiz suchen wir eine zuverl ssige und selbst ndig arbeitende Pers nlichkeit im 100% Remote-Modell. Du arbeitest vollst ndig ortsunabh ngig und bist die zentrale Ansprechperson f r unsere franz sischsprachigen Kunden. Vos missions • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail • Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen • Unterst tzung im administrativen Bereich • Mitarbeit bei Projekten (bei vorhandenen Ressourcen) • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Vos comp tences • Franz sisch Muttersprache (zwingend) • Sehr gute schriftliche und m ndliche Ausdrucksweise • Deutsch und oder Englisch von Vorteil • Erfahrung im Kundendienst oder Administration • Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office zwingend) • Selbst ndige, strukturierte Arbeitsweise • Belastbar und l sungsorientiert Avantages • 100% Remote Arbeit weltweit m glich • Flexible Arbeitsgestaltung • Dynamisches wachsendes Unternehmen • M glichkeit zur Weiterentwicklung • Direkter Einfluss auf Prozesse und Kundenzufriedenheit • 5 Wochen Ferien • Fixer, berdurchschnittlicher Lohn (kein Bonus, keine Provision) Wir bieten dir eine stabile und verantwortungsvolle T tigkeit in einem wachsenden Unternehmen, in dem deine Arbeit gesch tzt wird. Du arbeitest selbst ndig, bist Teil eines engagierten Teams und bernimmst eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer franz sischsprachigen Kunden. Wenn du zuverl ssig bist, gerne Verantwortung bernimmst und Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit legst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.