(Senior) CRM Manager (m/w/d)

Deine Mission: Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr. 1 im Balkonkraftwerk-Space zu werden - und unsere Customer Journey auf ein v llig neues Level zu heben? Dabei willst du echte Verantwortung bernehmen, mit einem motivierten Team Gas geben und suchst eine Rolle, in der deine Ideen sichtbar messbare Ergebnisse liefern? Dann bist du bei uns richtig! Solakon erm glicht jeder Person, Stromkosten, Stromverbrauch und die eigene Energiequelle selbst in die Hand zu nehmen - mit smarten Balkonkraftwerken f r den privaten Haushalt. Damit wir weiter profitabel wachsen, brauchen wir eine Person, die CRM ganzheitlich denkt: von der Leadaktivierung bis zur langfristigen Kundenbindung. Du entwickelst starke E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Funnels, die aus Interessenten Neukunden machen - und aus Neukunden treue Wiederk ufer. Aufgaben • Strategisches CRM & Growth-Funnels: Du baust skalierbare CRM-Strategien auf, die direkten Einfluss auf unseren Umsatz und den Customer Lifetime Value haben. Du konzipierst, entwickelst und optimierst E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Flows und sorgst f r eine klare, performante Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey. • Lead-Nurturing & Performance-Unterst tzung: In enger Kooperation mit unserem Performance-Team entwickelst du Funnel-Logiken, die Paid Leads systematisch in K ufer verwandeln. Du gestaltest Nurturing-Sequenzen und gibst Input f r Copy & Creatives, damit unsere Ads profitabler skalieren. • Retention & CLTV-Steigerung: Du erkennst Kundenbed rfnisse und baust daraus gezielte Flows, die Wiederk ufe f rdern, Abwanderung verhindern und loyale Kundenbeziehungen schaffen. • Copywriting & Kundenpsychologie: Du schreibst verkaufsstarke Texte, die emotional, klar und relevant sind. • Testing, Analytics & Iteration: Du analysierst Kundenverhalten, f hrst A/B-Tests durch, interpretierst Daten aus Klaviyo, Shopify & Co. und optimierst kontinuierlich. Qualifikation • CRM-Expertise Know-how: Du hast bereits E-Mail- und Automations-Flows konzipiert, gebaut und skaliert. • Erfahrung im Funnel- oder Performance-Marketing: Du hast schon mit Leads gearbeitet, wei t, wie Nurturing funktioniert, und verstehst die Schnittstelle zu Paid Ads. • Copywriting-Expertise: Du wei t wie psychologische Trigger, Storytelling & Conversion Copy funktionieren. • Analytisches Denken & Datenverst ndnis: Du kannst Zahlen lesen, Muster erkennen und daraus konkrete Ma nahmen ableiten. Retention KPIs, CLTV/CLTP, Churn & Cohorts sind f r dich keine Fremdw rter. • Tech-Affinit t: Du beherrschst Klaviyo auf Expertenniveau, verstehst Shopify-Events und Datenstrukturen, kannst Tracking-Setups (UTMs, Attribution, Event-Tracking) sauber interpretieren und nutzt Klaviyo-Analytics sicher, um datenbasierte Entscheidungen abzuleiten. • Proaktive & l sungsorientierte Arbeitsweise: Du erkennst Potenziale selbstst ndig, denkst voraus, bringst Ideen ein und setzt sie um. Benefits • Gro artiger Teamspirit, kollegiale Atmosph re mit flachen Hierarchien und jeder Menge Drive bei gleichzeitig hoher Professionalit t. • Werde Teil eines Teams, welches auf Champions League Niveau agiert und bringe dein Wissen und Skillset gemeinsam mit uns auf die n chste Stufe. • Uns ist Spa an der Arbeit wichtig, daher suchen wir neben dem beruflichen Fit allen voran den pers nlichen Fit mit dem Team. • Wir bieten dir ein attraktives Gehalt. • Regelm ige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). • Weiterbildungen sind bei uns erw nscht und k nnen frei angesprochen werden. • Wir kommunizieren ehrlich und transparent und sch tzen eine offene Feedbackkultur. • Ausstattung mit neuester Apple-Technik. Gestalte als (Senior) CRM Manager (m/w/d) bei Solakon GmbH die Zukunft des E-Commerce mit uns. Wachse in einem dynamischen Team und setze innovative CRM-Strategien um. Bewirb dich jetzt! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow