Technical Account Manager (m/w/d)

Die noris network AG bietet Unternehmen L sungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsf hige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles w re aber nicht m glich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und F rderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verst rkung an den Standorten N rnberg, Aschheim, Berlin oder remote (deutschlandweit) - durch Dich? Aufgaben • Gesamtkoordination s mtlicher technischer Belange f r kundenindividuellen Setups • Agieren als Bindeglied zwischen Kunden, Betriebsteams und dem IT Service Management • Pr fung von Change Requests sowie Kontrolle der technischen Dokumentationen auf Aktualit t und Vollst ndigkeit • Beratung der Kunden zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit Fokus auf Innovationen und Effizienzsteigerung • Leitung von Technical Review Meetings und Change Advisory Boards sowie Unterst tzung des operativen Risiko- sowie Informationssicherheitsmanagement • Funktion als Eskalationsinstanz bei kritischen St rungen und Unterst tzung bei der Erarbeitung nachhaltiger L sungen Qualifikation • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare abgeschlossene Fachausbildung zum Fachinformatiker f r Systemintegration (m/w/d) • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL, vorzugsweise in koordinierenden Rollen (Colocation, Managed- oder Application Services) • Fortgeschrittene Kenntnisse im Betrieb heterogener Umgebungen (Linux/Windows) sowie fundierte Erfahrung in Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk und Firewall • Pr zise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte gegen ber Technik-Experten sowie auf Management-Ebene • Erfahrung im Umgang mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder ffentlichen Auftraggebern • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten • Arbeiten an verschiedenen Standorten m glich (z.B. N rnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% remote • Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung • Individuelle F rderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen • Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits • Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekosten bernahme), kollegiales und wertsch tzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag • Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage), Jobrad Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket • Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase • Getr nke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Deine aussagekr ftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Eintrittsdatum auf unserem Jobportal. F r Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verf gung. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow