Head of Community & Learning Ecosystem - Néxito

Proceso de selecci n desarrollado por matteria Colombia - Remoto Qui nes somos N xito es una plataforma tecnol gica enfocada en fortalecer micronegocios a trav s de formaci n digital estructurada, microlearning, experiencias gamificadas, contenido educativo curado y herramientas tecnol gicas que acompa an su crecimiento. Trabaja bajo un modelo B2B, colaborando con bancos, fintechs, c maras de comercio, cajas de compensaci n, entidades p blicas e incubadoras para ofrecer programas de capacitaci n y acompa amiento a emprendedores. El equipo opera de forma distribuida en Ecuador, Colombia, Panam , Venezuela y Canad , integrando perfiles de contenido, tecnolog a, operaciones y comercial. Nuestro impacto Convertir la propuesta de Entrepreneurship Platform & Programs as a Service en una experiencia pedag gica diferenciadora, medible y adoptable por instituciones y emprendedores, permitiendo a bancos, fintechs y otras entidades lanzar y escalar programas de emprendimiento de alto impacto sin construir su propia infraestructura educativa. Prop sito del cargo Dise ar, estructurar y escalar la estrategia de comunidad y ecosistema de N xito, convirtiendo la plataforma en una infraestructura activa que permita a instituciones lanzar, operar y monetizar comunidades productivas mediante datos, activaci n estructurada y articulaci n de aliados estrat gicos. Este rol es clave para transformar la propuesta de Community Infrastructure as a Service en un modelo diferenciador, escalable y econ micamente sostenible para clientes institucionales. Principales Responsabilidades Liderar la Estrategia de Comunidad como Activo Central del Negocio Ser responsable de dise ar y escalar la estrategia integral de comunidad de N xito, convirti ndola en un sistema estructurado, medible y sostenible para clientes institucionales. Esto implica definir el modelo de activaci n, participaci n y progresi n dentro de la plataforma, integrando comunidad, datos, inteligencia artificial y aprendizaje en una arquitectura coherente y escalable. Trabajar de forma articulada con Producto y Data para asegurar que la infraestructura soporte adopci n, retenci n y generaci n de valor. Implementaci n Estrat gica con Instituciones Actuar como referente experto en gesti n de comunidad ante clientes institucionales (bancos, universidades, corporaciones y ecosistemas). Dise ar modelos de comunidad adaptados a cada organizaci n, acompa ando su implementaci n para asegurar activaci n estructurada, engagement sostenido y resultados medibles. Su rol ser traducir la plataforma en impacto real y diferenciador para cada cliente. Desarrollo del Ecosistema y Red de Partners Liderar la identificaci n, curadur a y articulaci n de aliados estrat gicos de contenido y expertos, estructurando un modelo modular de integraci n que fortalezca la propuesta de valor institucional. Ser responsable de construir y mantener un ecosistema activo que ampl e el alcance y relevancia de la comunidad. Activaci n, Medici n y Optimizaci n Basada en Datos Dise ar mecanismos de participaci n que conviertan usuarios pasivos en activos y establecer indicadores claros de comunidad, adopci n e impacto. Analizar datos de uso para generar mejoras continuas y asegurar que la comunidad evolucione con l gica de crecimiento y sostenibilidad. Participaci n en Iniciativas Estrat gicas Ser miembro activo en el dise o y ejecuci n de proyectos prioritarios, asegurando que cada iniciativa (foros, inteligencia artificial, bibliotecas de contenido, mecanismos de reconocimiento) est alineada con la estrategia central de comunidad. Requisitos y competencias para trabajar con nosotros Educaci n • Formaci n en Educaci n, Learning Design, Innovaci n educativa, Ciencias Sociales o afines. • Formaci n complementaria en EdTech, dise o de experiencias de aprendizaje o aprendizaje digital. Experiencia • Experiencia en liderazgo de aprendizaje, desarrollo de talento, EdTech o construcci n de comunidades de alto valor. • Experiencia dise ando y escalando experiencias de aprendizaje digitales (cohortes, programas h bridos, modelos blended o plataformas). • Experiencia estructurando modelos de engagement y activaci n (retenci n, progresi n, participaci n sostenida). • Experiencia trabajando de forma transversal con equipos de producto, tecnolog a y datos. • Experiencia implementando soluciones educativas o comunitarias en contextos institucionales (universidades, corporaciones, ecosistemas, banca, etc.). • Experiencia midiendo impacto con KPIs claros (engagement, adopci n, NPS, retenci n, outcomes). Conocimientos y habilidades • Dise o de experiencias de aprendizaje centradas en el usuario. • Modelos de comunidad, activaci n y econom a de la participaci n. • Uso estrat gico de tecnolog a e IA aplicada al aprendizaje y la personalizaci n. • Interpretaci n de datos para toma de decisiones. • Idiomas:Espa ol nativo. Ingl s avanzado (C1 o superior) Competencias • Pensamiento sist mico (aprend...