CRM Sr Analyst

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa l der mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 pa ses. PedidosYa es la empresa de tecnolog a l der en delivery y quick-commerce en Latinoam rica. Es una plataforma simple, r pida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 pa ses en latinoam rica, y en 2020 lanz PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y art culos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del ndice burs til MDAX. Descripci n del empleo • Responsable de crear campa as de CRM para todo el ciclo de vida de nuestros usuarios, incluyendo la automatizaci n y comunicaciones ad hoc. • Crear la estrategia y marco de referencia de testeos r pidos en los canales de CRM • Manejar de principio a fin el desarrollo y ejecuci n de campa as de email. Incluye el trabajo y colaboraci n con el equipo regional de CRM y dise adores. • Estructurar y monitorear complejos journeys, triggers y automatizaciones con contenido est tico y din mico. • Crear flows del proceso de compra de los usuarios que generen conversaci n y engagement. • Analizar resultados de campa as, desarrollar benchmarks y reportes. Requisitos • Preferiblemente mas de 2 a os de experiencia en CRM, customer marketing o customer engagement. • Fuertes habilidades anal ticas, h bil para crear estrategias basadas en datos y campa as de principio a fin. • Conocimientos de SQL y Python • Extracci n de data y an lisis de la misma para generar plan de acci n • Resultados medibles de tests y desarrollo de campa as por diferentes canales como e mail, SMS, push notifications. • Estar familiarizado con la tecnolog a de CRM y herramientas de segmentaci n de base de datos. • Habilidades de organizaci n, independiencia, multi-tasking y atenci n al detalle Informaci n adicional En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en c mo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los d as. Lo que logr s es clave, pero el "c mo" lo hac s es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el d a a d a a millones de personas. Conoc nuestros valores aqu . La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organizaci n. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que m s nos gusta de eso es que promovemos la creaci n de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales est n abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de g nero, orientaci n sexual, origen tnico, religi n, edad, discapacidad y/o otras caracter sticas individuales. En caso de necesitar alg n ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulaci n. Adem s, si ntete libre de indicarnos tus pronombres ( l/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia Please mention the word **INVINCIBLE** and tag RMmEwNjo5OGMwOjM2MDA6OjEwMw== when applying to show you read the job post completely (#RMmEwNjo5OGMwOjM2MDA6OjEwMw==). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.