IT Administrator - (all genders) - 100% Homeoffice

Zur Verst rkung unseres IT-Teams innerhalb unserer Unternehmensgruppe suchen wir eine engagierte Pers nlichkeit im Bereich IT-Support und Systemadministration f r die fino taxtech GmbH. Die fino taxtech GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Kassel, das sich auf die Digitalisierung von Steuerprozessen spezialisiert hat und moderne SaaS-L sungen f r Steuerberater und Unternehmen entwickelt. In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson f r die Mitarbeitenden der fino taxtech GmbH bei technischen Fragestellungen und tragen ma geblich zur Stabilit t, Sicherheit und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Sie arbeiten in einer modernen, berwiegend Windows-basierten Umgebung mit Cloud-Anbindungen (insbesondere AWS) und unterst tzen sowohl den operativen IT-Betrieb als auch Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekte. Aufgaben • Benutzerunterst tzung und Fehlerbehebung: Unterst tzung bei IT-Problemen im Tagesgesch ft, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwarest rungen sowie Unterst tzung der Anwender in einer berwiegend Windows-basierten Umgebung mit einzelnen macOS-Ger ten. • Installation und Konfiguration: Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Peripherieger ten (z. B. Drucker). Einrichtung von Benutzerkonten in Microsoft Active Directory und Entra ID, Softwareinstallationen sowie Durchf hrung von Updates ber Action1. • Netzwerkmanagement: Verwaltung und berwachung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, VPN) sowie Unterst tzung bei der Fehleranalyse und St rungsbehebung. Betreuung der AWS-Netzwerkkomponenten (VPC, Route 53, ELB). • Server-Management, Monitoring und Backup-Management: Administration und berwachung der AWS-basierten Serverlandschaft (EC2, S3, RDS, ElastiCache mit Valkey und Redis, ELB, Lambda), kontinuierliches Monitoring zur Sicherstellung von Stabilit t und Performance sowie Verwaltung und Kontrolle von Backup- und Wiederherstellungssystemen. Mitarbeit an der Pflege und Weiterentwicklung der Infrastruktur ber Terraform (Infrastructure as Code) sowie Betreuung containerisierter Workloads (Docker). • Datensicherung und Wiederherstellung: Durchf hrung und berwachung regelm iger Backups sowie Mitwirkung an Disaster-Recovery-Konzepten und Datenwiederherstellungen. Betreuung cloudbasierter Speicherl sungen (insbesondere AWS S3). • Sicherheitsmanagement: Unterst tzung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsma nahmen, Verwaltung von Antivirenl sungen und Firewalls sowie Sensibilisierung der Mitarbeitenden f r IT-Sicherheit. Mitarbeit bei der Absicherung cloudbasierter Systeme, insbesondere Verwaltung von Berechtigungen ber AWS IAM im Serverbereich sowie Identity-Management f r Mitarbeitende ber Microsoft Active Directory und Entra ID. • Dokumentation und Berichterstattung: Dokumentation von IT-Systemen, Prozessen und nderungen sowie Pflege einer Wissensdatenbank und Erstellung von Berichten. • Schulung und Weiterbildung: Durchf hrung von Anwenderschulungen zu IT-Systemen, neuen Anwendungen und Sicherheitsrichtlinien. • Hardwarewartung und -reparatur: Wartung, Austausch und Fehlerbehebung von IT-Hardware sowie berwachung der technischen Infrastruktur und Bearbeitung von Garantie- und Servicef llen. • Projektunterst tzung: Mitarbeit bei IT-Projekten, Unterst tzung bei Rollouts neuer Systeme und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern. Unterst tzung bei cloudbezogenen Infrastrukturprojekten auf Basis von AWS und Terraform. • Helpdesk-Management: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets in Jira sowie Eskalation komplexer St rungen und Sicherstellung einer schnellen Probleml sung. Qualifikation • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) sowie in der Benutzerbetreuung • Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Grundkenntnisse in macOS • Erfahrung mit Active Directory und Microsoft Entra ID (User- und Rechteverwaltung) • Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Wartung von Clients und Peripherie • Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WAN, VPN) sowie in der Fehleranalyse • Erfahrung mit AWS (z. B. EC2, S3, VPC) von Vorteil • Kenntnisse in Backup, Monitoring und IT-Sicherheit (IAM, Antivirus, Firewalls) • Idealerweise Erfahrung mit Terraform und Docker • Strukturierte Arbeitsweise, Teamf higkeit und Serviceorientierung • Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira) und Dokumentation Benefits Was wir bieten: Klare Verantwortlichkeiten und Unterst tzung: Bei uns wei t du genau, was von dir erwartet wird, und du arbeitest in einem Umfeld, in dem Fehler als wertvolle Lernchancen betrachtet werden. Gemeinschaftliches Engagement f r au ergew hnliche Ergebnisse: Unser Team strebt leidenschaftlich nach Spitzenleistungen und sieht deinen Beitrag als unverzichtbar an. Gemeinsam erreichen wir Gro artiges. Individuelle Entwicklung und Selbstverantwortung: Wir f rdern Selbstmotivation und deine pers nliche Verantwortung, um herausragende ...